每日热讯!温情延时暖人心优质服务赢赞誉——农行淄博正阳路支行延时服务解客户燃眉之急

来源: 鲁网 ┆ 时间: 2026-05-20 22:10:49

(资料图片仅供参考)

5月19日下午五点多，两名客户匆匆来到农行淄博正阳路支行，需办理网银激活、企业掌银转账等多项对公业务，神情急切。面对客户的紧急业务需求，工作人员没有丝毫推诿，主动放弃下班休息时间，延时值守、全力服务。业务办理过程中，工作人员耐心细致、有条不紊，逐项为客户讲解业务流程，细致提示操作要点，耐心解答客户各类疑问，切实消除客户顾虑，全程高效衔接，保障各项对公业务顺畅办结。

业务顺利完成后，客户对支行工作人员主动延时、认真负责的工作态度和高效贴心的服务连连称赞。此次延时服务，是正阳路支行践行“以客户为中心”服务理念的真实缩影。下一步，支行将持续立足客户需求，不断优化服务举措、提升服务质效，坚守“服务不打烊、温情不断档”的承诺，持续打造有速度、有温度的优质金融服务，用实际行动守护客户信赖。